neste livro você encontrará clareza, didática, inteligência, abrangência e simplicidade com profundidade, praticidade e facilidade de leitura. joseph o'connor apresenta, com estilo direto, a pnl de uma forma compreensível e aplicável à vida pessoal e profissional. ? um excelente livro para quem deseja conhecer a pnl e também para aqueles que já trabalham com ela, pois é prático, dinâmico e abrangente. para auxiliar os leitores, o livro apresenta uma série de exercícios e práticas para serem usados no dia a dia.
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